Evaluación: Por medio de diferentes técnicas de análisis se verifica la calidad y el cumplimiento de los objetivos, tanto de productos, servicios y proyectos. Algunas de estas técnicas están ligadas a los procesos de aseguramiento de la calidad y la mejora continua.

Metaevaluación: Se le considera la evaluación final de un producto, servicio, proyecto u organización. En ella se analizan los procesos de evaluación realizados, la información resultante y las posibles discrepancias entre los resultados de diferentes procesos de evaluación.

La metaevaluación busca entre otras cosas determinar si existen errores en los procesos de evaluación, de forma que puedan ser rectificados. Por esta cualidad algunas veces se le llama la “evaluación de la evaluación”.

Algunos de los procesos de diagnóstico relacionados están ligados a procesos de auditoria tanto internos como externos de las organizaciones.